Foto: Daniel Camacho/El Sol de Toluca
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ESTADO DE MÉXICO.- A pesar de que la Secretaría de Finanzas cuenta ya con la opción de programación de citas para el programa de Reemplacamiento, no existen garantía de que los contribuyentes reciban atención rápida y eficaz, pues deben esperar por varias horas su turno.

De acuerdo con Fernando Esquivel, su cita estaba programada a las 10:31 de la mañana de este jueves y pese a que anticipó su llegada media hora, a las 11:00 horas todavía seguía formado esperando su turno y antes que él había cerca de 40 personas.

Con ese antecedente, las personas que tenían cita programada de las 11:00 horas en adelante, no tenían esperanza de concluir el trámite temprano.

En contraste las personas que tienen alguna discapacidad y cuentan con su cita programada reciben una atención un tanto más rápida.

Con el atraso de una hora, el señor Rodrigo Gutiérrez finalmente pudo obtener sus nuevas placas. Su evaluación al trámite en general dijo ser positiva.